今回の記事では、不用品回収のお問い合わせ時にもよくご質問される、お見積りの方法や実際の作業の流れなどについてご紹介させていただきます。

当社「くまのて」では、ご予約前に概算のお見積りをご案内しております。
一部のケースの場合、お問い合わせ窓口ではご案内が難しく、現地でのお見積りのご案内となります。こちらのケースについても合わせてご紹介させていただきます。

不用品回収のお見積り方法について

当社「くまのて」では、不用品ごとの大きさ（幅×高さ×奥行の合計値）によってお見積りをご案内しております。不用品の現物を確認し、計測できていないため、「概算のお見積り金額」となります。

作業当日に、現地で不用品を「計測器」にて1点1点計測させていただき、正確な料金をご案内する流れとなります。
（お荷物の内容に変更がない場合は大幅に前後することはございません。不用品の大きさによっては、お問い合わせ窓口でご案内した金額から1,000円単位で加算・減算される場合がございます。）

お問い合わせ窓口でのお見積りが難しい場合といたしましては、「不用な物が大量にある場合」になります。
例えば、戸建てやマンション一室丸々の回収だったり、ゴミ屋敷状態のお部屋になります。他にはくまトラLプランを越えそうな場合などは、無料出張見積りをオススメしております。

不用品回収のお見積りは、電話・メール・LINEそれぞれの窓口からお見積りが可能です。

電話で不用品回収のお見積り

電話で不用品回収のお見積りをご希望の場合は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。

お客様が不要な物のリストを担当者にお伝えいただければ、料金計算後にお見積り金額をご案内させていただきます。ご予約の希望日などもお決まりでしたら合わせてお伝えください。

【くまのて】フリーダイヤル：0120-910-984(受付時間9:00～19:00）

メールで不用品回収のお見積り

メールで不用品回収のお見積りをご希望の場合は、下記専用フォームからお問い合わせください。

お送りいただいた情報を担当者が確認し、お見積り金額と合わせ作業のご説明などをご案内させていただきます。

メール問い合わせ：不用品回収のお見積り依頼

LINEで不用品回収のお見積り

LINEで不用品回収のお見積りをご希望の方は、「くまのて公式LINE＠」にお友だち登録をお願いいたします。

ご登録後、お見積り・ご予約に必要な情報をお送りさせていただきます。
担当者が内容を確認させていただき、メール同様にお見積り金額と合わせ作業のご説明などをご案内させていただきます。

LINE問い合わせ：不用品回収のお見積り依頼

ご予約情報

【お問い合わせ後、ご成約に至った場合にお客様からいただく情報を例と共にまとめました。】

1.【お名前と住所】
例）〇〇市〇〇町〇〇ー〇　くまのてハウス〇〇号室
※養生について：タワーマンションや高級マンション等で養生が広範囲で必要な場合は別途追加料金が発生します。エントランス・EV周りは無料となっております。

例）EV有り・建物の前に路駐は可能
※階段料金について：2階までは無料ですが、3階からは階段料金（3階+10％・4階+20％・5階+30％）を追加でいただいております。階段3階の場合は回収料金+階段料金10％+税となります。
※横持料金について：駐車場所が無く、荷物を持ってトラックまで運ぶ距離が長い場合ですと、追加料金（横持料金）がかかってくる場合もございます。

3.【お電話番号】
例）090-〇〇〇〇-〇〇〇〇
作業当日、到着30分程前にスタッフからご連絡をさせていただきます。

4.【お荷物内容】
例）（単身用冷蔵庫２ドアタイプ）・（縦型洗濯機）（・シングルベッドフレーム）・（シングルベッドマットレス）・（デスク　高さ80-100幅160奥行60）・（3Pソファー　高さ90横170奥行70）・（間接照明　高さ150）・（ダンボール雑貨類　2箱-2箱半　布・靴・ケーブル　※NG品なし）・（サイドテーブル　高さ40*横40）・（ハンディ掃除機　高さ100）・（キャンプ椅子　2つ）・（BBQコンロ）・（サイドテーブル　20*20）

5.【概算料金のご案内】
例）概算〇円～〇円前後+消費税

6.【回収日と予約時間帯】
例）〇月〇日　AM9:00～PM12:00に回収予約完了といった内容になります。
当日の交通状況や、、前後の他のお客様の案件により時間が前後してしまいますので、3時間枠のどこかでお伺いさせていただくといった形になります。

★くまのての対応エリアは下記ページにて一覧で掲載しております。★
くまのて対応エリア一覧

不用品回収の作業の流れについて

ご予約後、当日の作業の流れについてご紹介させていただきます。

在宅確認のご連絡

作業当日は、到着の30分前にスタッフが所持してる社用携帯電話よりご連絡させていただきますので、ご在宅、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
お電話が繋がらず、お伺いしてもご不在の場合は、10分～20分程待機後、次の案件に向かわさせていただきます。

現地でのお見積り

作業員が不用品ごとの大きさを計測する「計測機」を持参しておりますので、ご依頼いただいた不用品を1点1点計測(縦×横×高さ）させていただき、立米数（立法メートル＝㎥）を測り、物量に応じた料金をご案内する流れとなります。

ご予約時から不用品が変更になった場合でも対応が可能ですので、作業員までお申し付けください。

お見積り金額にご納得いただいた後、作業開始

不用品回収の作業は、単身のお引っ越しに出るような不用品の場合、おおよそ20分～40分前後で作業が完了できます。
2LDK以上など、ご家族のお引っ越しに合わせた作業の場合は、おおよそ1時間～2時間前後をお考えください。

お客様の不用品については、作業員2名以上の体制で慎重に搬出させていただきます。
万が一事故が起きてしまった場合でも、最大で3,000万円まで保険が適用されますのでご安心ください。

⇒当社くまのて不用品回収ビフォーアフター（お客様の声）を見る

不用品回収の作業完了後、ご精算

回収完了後、お客様と一緒に回収し忘れた不用品がないかチェックし、すべての作業が完了となります。
お支払いについては、現金・クレジット払い・ペイペイ払いでお支払いをお願いしておりますので、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

当社「くまのて」では、不用品回収の即日対応が可能ですので、お急ぎの場合でも可能な限り柔軟に対応させていただきます。何かお困りの事・ご不明な点などございましたらフリーダイヤルまで気軽にお尋ねください。