文京区で粗大ゴミを処分する際には、自治体に依頼するのが一つの方法です。

しかし、文京区に依頼しようと思っても、どこに連絡すればいいのか、どんな方法があるのか、また費用がどれくらいかかるのか、わからないことも多いでしょう。

本記事では、文京区で粗大ゴミの処分を検討している方に向けて、文京区での粗大ゴミの基本知識や依頼の手順、手数料一覧、依頼できない品目の詳細に加え、文京区以外の方法や、整理が苦手な方でも効率よく処分できる方法についてご紹介します。

文京区の粗大ゴミの現状

文京区における粗大ゴミの収集量（平成25年度から令和5年度）は、次の通りです。

引用元：文京区の粗大ゴミ収集量の推移

文京区の粗大ゴミ収集量は、平成25年度から2年連続で減少したものの、平成28年度からは再び増加しました。

令和元年には再度減少しましたが、令和2年度と令和3年度には1,300トンを超えています。しかし、令和4年度以降は1,300トンを下回り、収集量は減少傾向にあります。

粗大ゴミの収集量には多少の増減があるものの、過去10年間で劇的に減少したわけではありません。

こうした状況を踏まえ、文京区では株式会社ジモティーと提携し、リユースの促進を図っています。

粗大ゴミを処分する際には、処分以外にもジモティーの活用や、後述するリサイクルショップや買取専門店、不用品回収業者の回収・買取サービスなども選択肢の一つです。

まだ使えるものはリユースして、節約しながら地球環境への負担を減らしてみてはいかがでしょうか。

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文京区の粗大ゴミの基礎知識

文京区で粗大ゴミを出す際に押さえておきたい、対象基準や選べる方法、NG品目についてまとめました。

対象基準

文京区の粗大ゴミは、一辺の長さがおおよそ30センチメートルを超えており、家庭から出たものが対象となります。

粗大ゴミの処分は有料かつ申込み制となっており、まずはご自身で粗大ごみ受付センターへ連絡してください。

年末や年度末は回収が混み合い、想定しているスケジュールで依頼できないこともあるため、余裕をもって申し込みましょう。

文京区で粗大ゴミとして処分の依頼ができるものの一例は、次の通りです。

文京区では粗大ゴミの対象となっている品目を解体し、一辺の長さを30センチメートル以下にしても通常のゴミとして処分することはできません。

粗大ゴミの品目は解体しても粗大ゴミ扱いとなるため、注意しましょう。

粗大ゴミの品目の中でも180センチメートルを超えるものについては、180センチメートル以下に裁断することで回収が可能です。

選べる方法

文京区で選べる粗大ゴミの処分方法は、収集のみです。

東京都の一部の区のように処理施設への粗大ゴミの持ち込みは行っていないため、収集にて処分を依頼してください。

収集できない粗大ゴミの品目

上記をはじめとした粗大ゴミは文京区で収集を行っていないため、後ほどご紹介する別の方法にて処分を行いましょう。

文京区の粗大ゴミ収集の依頼手順

文京区における粗大ゴミ収集の依頼手順を、3ステップに分けて解説します。

ステップ1：申し込み

文京区へ粗大ゴミの収集を依頼する際は、下記の手段から利用しやすい方法を1つ選んでお申し込みください。

• ・電話
• ・インターネット
• ・チャットボット

申し込む際は事前に出したい粗大ゴミの寸法を測っておくと、手続きがスムーズに進められます。

例：サイズによって手数料異なる箱物家具や、テーブル・座卓など

■電話申し込み

電話申し込みは混雑する時期（月曜日や休み明け、引っ越しシーズンなど）があるため、その際は別の方法で申し込むか、時間をおいてからかけ直しましょう。

■インターネット申し込み

インターネット申し込みは、お手持ちのパソコンやスマートフォンなどから可能です。

インターネットからの申し込む際は、文京区のHPにある粗大ゴミ品目一覧に記載があるもののみ依頼ができます。掲載がない品目は電話にて確認を行ってから申し込みましょう。

なお、インターネット申し込み時は一度に合計10個まで申し込みができます。

■チャットボット申し込み

文京区ではチャットボットからの申し込みも可能。チャットでのやり取りをしながら、24時間粗大ゴミ収集の申し込みができます。

チャットボットもインターネットと同様、一度に合計で10個まで申し込みが可能です。

ステップ2：有料粗大ごみ処理券を購入して貼る

申込みが完了したら、申し込んだ際に確定した料金分の有料粗大ごみ処理券を、文京区内の取扱所で購入しましょう。

取扱所は「有料粗大ごみ処理券取扱所」の標識があるお店です。

• ・A券（200円）
• ・B券（300円）

この2種類の処理券を、粗大ゴミの品目ごとに必要な料金分を組み合わせて購入します。購入した処理券には、以下の内容を記入してください。

• ・収集日
• ・氏名、または4ケタの受付番号（集合住宅の場合は部屋番号も記載）

記入漏れがあると回収されませんので、必ず収集日と氏名または受付番号を記入し、ゴミを出す前に再度確認しましょう。

処理券は、各粗大ゴミに作業員が見えるような位置に貼り付けてください。

■有料粗大ごみ処理券の購入場所

文京区ではコンビニやそれ以外の取扱所にて、有料粗大ごみ処理券の購入ができます。お近くの取扱所で有料粗大ごみ処理券を購入しましょう。

なお、他区にある取扱所や区の境目付近にある取扱所では、他の区の有料粗大ごみ処理券が販売していることもあります。

購入の際は、必ず文京区の有料粗大ごみ処理券であるかを確認してから購入してください。（他の区の有料粗大ごみ処理券は使用不可）

■コンビニ以外の取扱所（一部）

その他の取扱所に関しては、文京区のHPにある有料粗大ごみ処理券取扱所のページからご確認ください。

ステップ3：粗大ゴミを出す

収集日になりましたら当日の朝8時までに、有料粗大ごみ処理券を貼り付けた粗大ゴミを申し込み時に指定した場所に出せば完了です。

収集時は立ち合いの必要がなく、作業員の方が順番に回収に来てくれます。

粗大ゴミの変更・取り消しについて

文京区で粗大ゴミの変更や取り消しがある場合は、下記までに連絡しましょう。

（上記の日数は、収集日当日と日曜日を除いて起算）

文京区の粗大ゴミ処分をオンラインで依頼する手順

文京区の粗大ゴミ処分は、オンラインでも依頼が可能です。

• ・インターネット申し込み
• ・チャットボット申し込み

上記2つの申し込み手順について、キャプチャを交えながらそれぞれ詳しくご紹介します。

インターネット申し込み

まずは文京区 粗大ごみ受付センターへアクセスしましょう。

画面をスクロールし、ページ下部にある「粗大ごみ申込」を選びます。

文京区 粗大ごみ受付センターからの申し込みは、利用者登録せずに申し込むか、利用者登録をしてから申し込みができます。

本記事では「利用者登録せずに申し込む方はこちら」を選びました。

「手続き説明」のページが表示されたら、説明を読みながら下へスクロールします。

利用規約を確認し、問題がなければ「同意する」をクリックしましょう。

「メールアドレス入力」の画面が出ましたらページをスクロールし、メールアドレスを入力します。

メールアドレスを2箇所入力しましたら、「完了する」をお選びください。

「メール送信完了」の画面が表示されましたら、入力したメールを開きます。

タイトルが【連絡先アドレス確認メール】（bunkyo_tokyo＠ecolife.e-tumo.jp）のメールを開き、文面にあるURLを24時間以内にクリックしましょう。

「申請者情報」が出ましたら内容に従い、名前や住所などを入力していきます。

ごみの収集場所に関しては、画像にあるように該当箇所のプルダウンを選択すると一覧表示されます。出しやすい場所を選んでください。

本記事では「玄関先・門前（一戸建て）」を選びました。

続いて、粗大ゴミの収集日を選択します。赤丸にあるように、何も操作しないと直近の収集日が自動で反映されます。

ご自身で収集日を選びたい方は、青丸で囲んだ「収集日選択」を選びましょう。

粗大ゴミ収集日の選択画面は、別窓で表示されます。予約できる日がない場合は右上の「翌月」を選択しましょう。

表示されたカレンダー上にて、〇の付いた日にちが収集日として選択可能です。本記事では10月14日の月曜日を選びました。

収集日の選択が終わると、画像の赤丸に囲まれているように選んだ日付が自動で入力されます。

続いて、粗大ゴミ情報の入力です。

家電リサイクル法の対象品目やパソコン、リストにない品目は収集の依頼ができないため注意してください。

依頼したい粗大ゴミの情報を入力するため、「ごみを選択してください」をクリックしましょう。

「ごみの選択」画面が別窓で表示されます。粗大ゴミは下記の方法で入力が可能です。

• ・カナ別抽出
• ・品目種目・小～大分類
• ・キーワード検索

本記事では「キーワード検索」の欄に「ソファ」と直接入力し、検索しました。

検索結果がページの右側にある「ごみ品目一覧」に表示されます。粗大ゴミを入力する際は、該当する粗大ゴミの文頭にある「＋」を押しましょう。

赤丸にあるように、左側に入力した粗大ゴミの品目と数量、料金計が自動で表示。

同じく右上の「品目選択情報」の箇所にも件数や数量計、料金計が表示されます。

粗大ゴミを追加したい時は再度品目の入力を行い、他になければ青丸にある「確定」をクリックしてください。

入力を終えると元の画面に戻り、登録した内容が自動で反映されます。

文京区のインターネット申し込みでは、粗大ゴミの形状等の入力や画像の添付も可能です。こちらは必須ではありませんが、伝えたいことがあったらご利用ください。

粗大ごみ情報を入力しない・入力が完了しましたら、「確認へ進む」をクリックしましょう。

画面が変わりましたら、最後に名前や住所をはじめ入力した内容を再度確認します。

収集日や粗大ごみ情報などを確認し、記入ミスがあれば「入力へ戻る」を、問題がなければ「申込む」を押せばインターネット申し込みは完了です。

チャットボット申し込み

チャットボットから申し込む際もインターネット申し込み同様に、文京区 粗大ごみ受付センターへアクセスします。

チャットボットを利用する際は、文京区 粗大ごみ受付センターのページの左下に現れる「粗大ごみの案内はここをクリック」をクリックしてください。

チャットボットは別窓で表示され、やり取りをしながら手続きが可能です。

チャットボットから粗大ゴミ収集を申し込む際は、上から3番目にある「申込みをする」を選んでください。

確認事項や注意事項が表示されますので、問題がなければ「同意する」をクリックしましょう。

処分の方法を選びますが、文京区では粗大ゴミの持ち込みを行っていないため「収集（粗大ごみ）」をそのままクリックしてください。

再度確認事項が出てきますので内容を確認し、「申込みを始める」を選びます。

排出したい粗大ゴミは、下記2つの方法で検索が可能です。

• ・品目種目から検索
• ・テキスト入力検索

本記事では「テキスト入力検索」を選びました。

チャットボットの下部の欄に「ソファ」と入力して送信すると、該当する粗大ゴミ一覧が表示されます。

本記事では「ソファ（二人以上用）2,300円」を選びました。

内容を確認し、間違いがなければ「はい」を選択します。

排出したい粗大ゴミの入力を終えたら、他にも出したい品目がある時は「出したい品目はまだありますか？」の質問に「はい」を、入力を終えて追加したい品目がなければ「いいえ」をクリックしましょう。

入力した排出予定の粗大ゴミに備考があれば、「品目に対して備考を入力しますか？」の答えに「はい」を、特に備考がなければ「いいえ」を選んでください。

入力した粗大ゴミの品目や手数料、数が表示されます。

内容に問題がなければ「はい」を、修正箇所があれば「いいえ」を選びましょう。

チャットの質問に従い、下記の内容を入力します。

• ・名前を漢字で入力（姓と名の間はスペースを空ける）
• ・名前をカナで入力（姓と名の間はスペースを空ける）
• ・電話番号（ハイフンなし）
• ・メールアドレス

チャットボットの質問に沿って、郵便番号や丁目、番地号を入力します。

お住まいを「集合住宅」「戸建て」の中から選びましょう。本記事では「戸建て」を選びました。

申請者情報が表示されますので内容を確認し、問題がなければ「はい」をクリックしてください。

粗大ゴミの排出場所を、提示されたものの中から選びましょう。

本記事では「玄関先・門前(一戸建て)」を選択しました。

収集可能な日にちが一覧で表示されますので、都合の良い日を収集日に選びましょう。

その他に粗大ゴミに関する情報があれば入力を行い、追記がなければ「入力しない」を選択してください。

入力した排出場所や収集日が表示されますので、改めて確認します。

入力内容に問題がなければ「はい」を選びましょう。

最後に改めて申込内容を確認します。

入力内容に問題がなければ「はい」を押すと、チャットボットからの申し込みが完了です。

文京区の粗大ゴミ手数料一覧

文京区における粗大ゴミの手数料の一例は、次の通りです。

その他の文京区における粗大ゴミの手数料が知りたい方は、文京区のチャットボットを利用して検索してください。

文京区の粗大ゴミに関するサポート制度

文京区では該当する方に限り、減免制度や運び出しのサポートが利用できます。

それぞれの制度と対象者についてまとめました。

減免制度

文京区では、下記に該当する方は手数料の減免になる場合があります。

引用元：文京区「文京区令和5年10月改訂版 ごみと資源の分け方・出し方 保存版」

減免制度の利用の際はインターネットからの申し込みは不可のため、粗大ごみ受付センターへ電話（03-5296-7000）にて問い合わせましょう。

運び出しのサポート

文京区では高齢者や体に障がいのある方、妊産婦だけの世帯を対象に粗大ゴミの運び出しサービスも実施しています。

職員が玄関先などに訪問し、粗大ゴミの収集をする訪問収集を行っています。

引用元：文京区「集積所までごみを持ち出せない（ごみの訪問収集を希望する方へ）」

運び出しサービスを利用する際は、文京区の清掃事務所に申し込みましょう。

申し込み後に清掃事務所の職員が内容調査を行うために訪問し、受けられるか否かを判断します。（訪問時は必要に応じて、ご家族や介護担当者の方も立ち会う場合もあり）

なお、運び出しサービスを利用する際は、粗大ごみ受付センターへ申し込んだ後に文京本郷粗大センター（03-3815-5310）（03-5296-7000）へ電話で連絡してください。

粗大ゴミを排出する日と運び出しを希望することを伝えます。連絡後に、粗大センターの担当者が状況の確認を行います。

文京区の粗大ゴミ収集では依頼できない品目

さまざまな粗大ゴミの収集依頼ができる文京区ですが、依頼ができない品目もあります。

文京区では収集依頼ができない粗大ゴミの品目と、それぞれの処分方法についてご紹介します。

家電リサイクル法対象の品目

「家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）」により、小売店には収集と運搬の義務が、メーカーにはリサイクルの義務が課せられているため、文京区では下記の品目の収集を行っておりません。

上記の家電は、利用者にもリサイクルのための費用負担が求められます。

家電リサイクル法対象の品目における処分方法は次の通りです。

■家電リサイクル受付センターの詳細

■指定引取場所持ち込みの詳細

指定引取場所を利用する際は、郵便局にて家電リサイクル券を購入（リサイクル料金を支払う）後、事前に電話連絡を行います。

持込可能時間を確認してから、指定引取場所へ持ち込みましょう。

文京区から利用できる指定取引場所の詳細は、指定引取場所検索からご確認ください。

■収集運搬料金とリサイクル料金

◆リサイクル料金の一例◆

参照元：文京区「テレビ・エアコン・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機・衣類乾燥機」

お得な冷蔵庫の処分方法12選｜無料または安く捨てたい方必見！

洗濯機の処分方法10選を徹底解説！無料またはお得に捨てたい方必見

テレビの処分方法6選！大きさによる料金区分を解説！

パソコン

パソコンは平成15年（2003年）10月から施行された資源有効利用促進法に基づき、パソコンメーカーなどが家庭から廃棄されたパソコンの回収とリサイクルを実施しています。

そのため、文京区ではパソコンの回収を行っておりません。パソコンを処分する際は、下記に引き取りを依頼しましょう。

• ・各パソコンメーカー
• ・小型家電リサイクル法に基づき国の認定事業者・リネットジャパンリサイクル株式会社

廃棄したいパソコンが自作パソコンや個人で輸入したパソコン、すでにメーカーが倒産しているパソコンは、一般財団法人パソコン3R推進協会に引き取りを依頼してください。

■料金について

PCリサイクルマークのあるパソコンは販売価格の中に再資源化料金が含まれており、回収料金は無料です。

PCリサイクルマークがないパソコン類は、有料となります。

パソコン処分ガイド！漏洩しないデータの消去方法や注意点などを解説

その他の品目

上記のような特殊なものは、文京区では処分ができません。

まずは、販売店や製造業者へ問い合わせください。

販売店や製造者が不明の場合は、下記へ連絡しましょう。

• ・文京清掃事務所：03-3813-6661
• ・リサイクル清掃課：03-5803-1184

その他の品目における処分先について、下記にまとめました。

事業系の粗大ゴミ

文京区の粗大ゴミ回収の対象となるのは、家庭から出たもののみ。事業系の粗大ゴミは依頼ができません。

事業系の粗大ゴミは文京区で許可を受けた廃棄物収集運搬許可業者に委託するか、清掃工場に持ち込んで処分しましょう。

廃棄物収集運搬許可業者については、文京区一般廃棄物収集運搬業者一覧からご確認ください。

文京区で粗大ゴミを処分したい時に知っておきたい5つの方法

文京区の粗大ゴミ収集はリーズナブルな価格で利用できますが、下記のネックな点もあります。

• ・処分できる日が決まっている
• ・NGの品目がある
• ・1度に大量に依頼できない
• ・手数料が必要

文京区において粗大ゴミを処分する際に知っておきたい、5つの方法をまとめました。自治体以外のお得な方法や、片付けが苦手な方でもスムーズに処分できる方法もご紹介します。

リサイクルショップ

手数料をかけずに粗大ゴミを処分したい方や、手間を省きつつ僅かながらでもお金に換えたい方は、リサイクルショップの利用をしてみてはいかがでしょうか。

リサイクルショップなら持ち込むだけでOKなうえ、買い取りが成立すれば処分のための手数料をかけずに粗大ゴミを現金化できます。

リサイクルショップを利用する際は、出張買取を行うお店もあります。出張買取を行うリサイクルショップに依頼すれば、重いものや大型のものを持ち運ぶ手間がありません。

リサイクルショップは価格よりも手っ取り早く手放すことを重視する方や、手数料をかけずに処分したい方に向いている方法です。

■文京区のリサイクルショップ例

買い取り専門店

ブランド品や貴金属品、発売してから5年以内の家電など価値のある物は、買い取り専門店に依頼するのも選択肢の一つです。

なぜなら、買い取り専門店はプロのスタッフが適正価格で買い取ってくれるため、リサイクルショップ以上の金額でタンスの肥やしになっている価値のあるものを手放せるからです。

ものによっては臨時収入になる場合もあるでしょう。

買い取り専門店は店舗によって扱う品や得意なものが異なるため、手放したいものを得意とする買い取り専門店に依頼しましょう。

また、利用する際は複数の店舗に査定を行い、一番高く買い取ってもらえる買い取り専門店を利用するとよいです。

■文京区の買い取り専門店の例

フリマアプリやオークションサイト

少しでも高く売りたい方には、フリマアプリやオークションサイトの利用もおすすめです。

これらのサービスでは、リサイクルショップや買取専門店とは異なり、自分で価格を設定して販売することができます。

そのため、お店を利用するよりも高値で売れる可能性があります。

他の方法とは異なり手軽には売れない・確実性がないものの、粗大ゴミによっては高値で販売できる可能性があるのがフリマアプリやオークションサイトです。

時間に余裕があり、手間をかけるのが苦ではない方は検討してみてはいかがでしょうか。

フリマアプリやオークションサイトの違い
フリマアプリやオークションサイトは仕組みが違うだけでなく、利用層や取引される商品の傾向にも差があります。

手放したい粗大ゴミに合わせて、フリマアプリやオークションサイトを使い分けるのもよいでしょう。

人に譲る

自分にとっては粗大ゴミでも、まだ使えるものなら誰かに譲るのも一つの方法です。

知人や友人に譲れば、手数料をかけずに処分できるだけでなく、誰かに使ってもらえることで気持ちよく手放せます。もし、譲り先が見つからない場合や、より広く募集したい場合は、ジモティーを活用するのも良いでしょう。

貰い手が見つかる可能性がさらに高まります。

人に譲ることは確かに手数料が掛かりませんが、声を掛けるにしろジモティーを利用するにしろ、時間や手間が掛かるものです。

処分が急ぎではない時に考慮してみてはいかがでしょうか。

不用品回収業者

• ・「文京区の粗大ゴミ収集では間に合わない！」
• ・「文京区では収集できないものも処分したい！」
• ・「お金を払ってでも、効率よく手間をかけずに処分したい！」

こういった方におすすめなのが、不用品回収業者です。

文京区のサービスとは異なり、不用品回収業者は依頼者の希望する日時に収集できるのが強み。タイミングが合えば、即日回収も可能です。

その他にも、さまざまなメリットがあるので、不用品回収業者の利用を検討してみてはいかがでしょうか。

不用品回収業者は粗大ゴミの数が多い時や文京区では収集不可のものもまとめて任せたい時、急な引っ越しなどで時間がない時に頼りになります。

■当社「くまのて」作業例紹介

不用品回収業者を探していて、たまたま見つけたHPを見たところ、とても良さそうに思い連絡をしました。
対応も親切で、お見積りなど迅速な対応だった為お願いする事にしました。
作業日の変更も、前日にも関わらず快く対応してくれて、到着前の連絡はもちろんのこと、渋滞の為遅れるという連絡もマメにあり、とても親切な対応をしてくださる、くまのてさんでした。

⇒当社作業例（お客様の声）をもっと見る

文京区で粗大ゴミ処分を不用品回収業者に依頼する便利な点

文京区で粗大ゴミの処分を不用品回収業者に依頼するうえで便利な点は、6つあります。

運び出しまで行ってくれるので便利

不用品回収業者は、分別から運び出しまで任せられるのでとても便利です。特に、大型家具や重い物を自分で運び出すのが難しい場合に頼りになります。

また、2階以上の部屋からでも運び出してくれるため、女性やご年配の方でも無理なく粗大ゴミを処分できます。

すぐに駆け付けてくれて便利

不用品回収の業者はスケジュール次第で、タイミングが合えば即日対応も可能です。

文京区の粗大ゴミ収集では、予約から収集までに時間がかかりますが、不用品回収業者なら迅速に対応してくれます。

依頼者の都合に合わせてくれる不用品回収業者は、文京区の収集では間に合わない場合に便利です。

業者によっては早朝や深夜にも対応してくれるため、緊急時や日中に依頼できない場合でも頼りになるのが大きな強みです。

個数制限なく依頼できて便利

文京区の粗大ゴミ収集とは異なり、不用品回収業者なら個数に制限がなく収集できるのが便利です。

数が増えると費用は掛かりますが、不用品回収業者なら個数制限がないため大量に粗大ゴミがある時でも申し込みを分けたりせずに、まとめて処分ができます。

一度に片付けられれば手間も最小限に済み、粗大ゴミを全て片付けられてスッキリできるでしょう。

文京区ではNGの品目も処分ができて便利

不用品回収業者では、文京区でNGの家電リサイクル法の対象品目やパソコンなども依頼可能。

通常の粗大ゴミとまとめて処分ができるため、別々の手続きをせず楽々処分ができます。

買い取りも依頼できて便利

不用品回収業者の中には、買取サービスを行っている業者もあり、一度にまとめて依頼できるため便利です。

粗大ゴミごとに買取先を探す手間が省け、回収日にまとめて買い取ってもらえます。また、買取金額を不用品回収の費用と相殺できるため、費用を抑えつつ回収サービスを利用できてお得です。

1日で片付けられて便利

不用品回収業者なら、1日で粗大ゴミを片付けられて非常に便利です。

研修を受けたスタッフがテキパキと作業してくれるうえ、文京区のように有料粗大ごみ処理券の購入や貼り付けが不要なので、事前準備もいりません。

当日だけでスムーズに粗大ゴミを片付けてくれるため、非常に頼りになります。特に片付けが苦手な方には、面倒な作業をすべて任せられるのが大きな利点です。

業者に依頼すれば、仕事や家事の合間に準備や片付けをする手間も省け、最小限の労力で粗大ゴミを処分できます。

不用品回収業者の注意点

不用品回収業者は便利な点が多いですが、少なからず悪徳業者がいるのも事実です。文京区のホームページ上でも、注意喚起が行われています。

「家電品などの不用品を無料回収すると宣伝する業者に回収を依頼したら、車に積んだ後で思いがけない高額な料金を請求された」などのトラブルが、全国で発生しています。

引用元：調布市「ふれあい収集(ごみ出しが困難な方へ)」

悪徳業者に依頼しないためにも、注意点を5つ解説します。

「無料」という言葉を強調する

チラシやトラック巡回でのアナウンス、ネット広告にて「無料で回収」などと無料を強調する業者には注意しましょう。

なぜなら、無料を強調する業者は実際に依頼した後、難癖や後出しで費用を請求して高額請求をする可能性が高いからです。

例えば「無料で回収する」と謳う業者に依頼すると、「処分費用が掛かる」などと後から費用が足されていき、積み込んだ後に断りづらい雰囲気を作り高額請求をしてきます。

不用品回収は基本的には、回収から処分までコストが掛かるものです。

あたかもすべてが無料で行えると錯覚するような謳い文句を強調する業者は高額請求をする可能性があるため、依頼はお控えください。

■近所をトラックで巡回する業者はアリ？ナシ？

トラックで近所を巡回しながら、不用品回収を行う業者を見たことがある方も多いのではないでしょうか。アナウンスしつつ不用品の回収を行うトラックは、簡単に信用しないでください。

その理由は、トラックで巡回する業者に依頼すると「交通費が必要」などと言われて料金が加算されていき、最終的には高額請求をされる可能性が高いからです。

トラブルを避けるためにも、トラック巡回する業者には依頼しないのがよいでしょう。

資格があるかをチェック

不用品回収業者に依頼する際は、資格があるかチェックしましょう。

その理由は、不用品回収業者なら、一般廃棄物収集運搬業許可もしくは古物商許可どちらかの保有が必要です。

無許可で行う悪徳業者は、不法投棄や不法輸出を行う可能性があります。

例え知らなかったとしても、不法投棄などが発覚した際は依頼者側も責任を問われることもあるため、注意が必要です。

なお当社くまのては、勿論、下記古物商許可を取得しております。
↓
東京公安委員会 第308781904820号

資格の有無を必ず確認し、記載がなければ依頼しないでください。

連絡先や住所がしっかり記載している

不用品回収業者を選ぶ際は、連絡先や住所が記載しているところを選びましょう。

理由としては、連絡先や住所が記載してない・曖昧にしている業者は悪徳業者である可能性が高く、曖昧にすることで足取りをつかないようにしていることがあるからです。

優良な不用品回収業者は、自社のホームページなどに連絡先や住所をしっかり記載しています。連絡先や住所が曖昧な業者には依頼しないようにしましょう。

■携帯電話だけの業者は信用できる？

一概には言えませんが、携帯電話だけ記載している業者は連絡がつかなくなるケースも0ではありません。

携帯電話の番号だけの業者が全て悪徳業者とはいえませんが、優良な不用品回収業者の連絡先はフリーダイヤルや固定電話が基本です。

不用品回収業者を選ぶ際はメインの連絡先が携帯電話ではなく、フリーダイヤルや固定電話の番号を載せている業者をお選びください。

見積りに注意

見積もりを依頼した際の対応も、注意すべきポイントです。

見積もりを出さない、または内容が曖昧な業者は、後から追加料金を請求される可能性があります。

見積もりの段階で、何にどれだけの費用がかかるのかを明確に記載している業者は、信頼できる業者と言えるでしょう。また、追加料金が発生する場合の条件も事前に確認しておくと、後々のトラブルを防ぐことができます。

見積もりは書面やメールなど、形に残る方法で提示してもらいましょう。

逆に、口頭だけで見積もりを済ませる業者は、高額請求のリスクがあるため、依頼しない方が無難です。

口コミも確認する

不用品回収業者選びには、Google口コミをはじめさまざまな口コミのチェックも行いましょう。

投稿内容がすべて本当の事かはわかりませんが、口コミで具体的な話があるものは信憑性が高いです。また、口コミに対する業者側の対応や返信から、不用品回収業者がどのように顧客と向き合っているかも確認できます。

悪い口コミが多い場合は利用を避けるのが無難です。

まとめ

文京区で粗大ゴミを処分する際、急いでいる場合や大量の粗大ゴミを一度に処分したい場合、また文京区では収集できないものをまとめて依頼したい場合は、不用品回収業者の利用がおすすめです。

不用品回収業者なら、種類や個数に制限がなく、文京区のサービスよりもスピーディーに対応してくれます。

費用が気になる方は、まず無料の見積もりを依頼して、費用感を把握するのも良いでしょう。自分に合った方法で、不要な粗大ゴミをすべて片付けてみませんか？

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